两三个月都没有成功！ 交行信用卡未绑定ETC，“卡”在哪？

据江苏公共新闻频道《早安江苏》报道，为了方便高速公路进出收费站，不少车主都会安装ETC，俗称电子不停车支付系统。 南京市民孙先生说，今年年初，他通过交通银行的信用卡扣款申请了一张ETC。 成功。 银行推ETC，ETC推银行，这是怎么回事？

【交通银行：解绑必须用ETC办理 ETC：银行可以取消预扣】

南京市民孙先生说，今年5月左右建行信用卡绑定etc，他在靖江高速某收费站被售卖ETC设备，捆绑了自己的交通银行信用卡扣路费。 最近，他想注销这张信用卡，但被银行告知，必须先注销信用卡的ETC绑定。

接下来，孙先生去了ETC聚会，对方回应说要银行解绑。 孙先生求助于银行建行信用卡绑定etc，银行仍表示ETC发行方应解绑。 就这样，银行和ETC来回推了两个月，孙先生也交涉了七八次。

12月7日、9日，孙先生再次联系交通银行。 交通银行95559客服人员告诉孙先生，目前确定银行没有办法解绑，只能找ETC发行方。 同时，银行客服也告诉孙先生，很多客户也遇到过同样的情况，银行也没有出面解约。

【交行承诺经三方多次对话协调，一个月内解决问题】

看到电话沟通无果，12月13日下午，记者和孙先生找到了他的银行卡办理网点——交通银行南京江宁支行营业部。 一开始，银行工作人员还是表示无法办理，并在现场通过电话与ETC进行了沟通。

交通银行南京江宁支行工作人员：需要先注销设备，再注销与信用卡代扣代缴的关系。

ETC：只要银行先放行，那么设备就会自动注销。

双方僵持不下之际，交通银行工作人员突然表示，孙先生的信用卡旧卡已经过期，但银行寄给孙先生的新卡还没有激活。 如果孙先生激活新卡，他们会帮助他。 孙总很好的处理了ETC的解绑。

孙先生对此也感到十分意外。 电话交谈中，银行坚称不能解绑； 现在已经可以解绑了，但是需要走一些手续，大约需要一个月的时间才能解决问题。 让孙先生不满的是，既然是对方的内部问题，凭什么要由用户负责？

有业内人士表示，与以往不同的是，消费者到ETC发卡机构办理通行费储值卡，购买车辆设备。 近年来，ETC业务通过银行卡扣款办理，车辆设备成本基本在100元以上。 派对熊。 从设备成本、业务捆绑和性能等方面来看，银行本身并不希望消费者随意取消设备或解绑ETC业务。 江苏通行宝ETC并未否认上述说法，并表示近期确实有不少消费者投诉因银行卡ETC扣款解绑。 方便的。

江苏同兴宝智慧交通科技有限公司工作人员宁清告诉记者，到明年，将不会出现银行“解不开”的问题。 如果部分银行不愿意，通行宝会将这些服务中转，客户可以直接到ETC办理解绑。 等以后签订了相关协议，这样的服务肯定会做好。

不要为消费者设置不合理的门槛

在记者此前的报道中，为让消费者办理银行卡ETC代扣代缴业务，多家银行想方设法推介业务，但这样做之后，当消费者想要退款时，不合理的门槛再次出现。 希望无论是ETC还是银行，都能尽快沟通并采取措施，取消不合理的门槛，让消费者实现办理和取款的自由。